Preguntas Frecuentes

P:¿Cómo puedo saber las dimensiones de los muebles que me interesan?

R: Las dimensiones se pueden encontrar en las páginas del PRODUCTO.También puede hacer clic en nuestro Servicio en línea o enviarnos un correo electrónico (Nuestro correo electrónico: info@ergodesigninc.com).

P: ¿Cómo podría ensamblar los muebles que le compré?

R: Para los muebles que requieren ensamblaje, se adjuntan instrucciones manuales detalladas con nuestros paquetes.Si tiene alguna pregunta durante el montaje, bienvenido a contactarnos.Nuestro correo electrónico:info@ergodesigninc.com

P:Cuidado de los muebles: ¿cómo mantener los muebles?

R: La mayoría de nuestros muebles se utilizan en interiores.A menos que estén explícitamente aprobados para su uso en exteriores, utilícelos en interiores.

Para la mayoría de los muebles: puedes limpiarlos con un paño suave y seco.

Para muebles con cuero:

● Mantenga el cuero alejado de la luz solar directa y fuentes de calor para evitar que el color se desvanezca.

● Limpie el polvo, las migas u otras partículas con un paño suave y seco (recomendado en su mayoría).

● También puede usar un limpiador específico para cuero para muebles de cuero.

P: ¿Cuál es el tiempo de entrega y el tiempo de entrega?

R: El plazo de entrega de producción: entre 20 y 40 días según los diferentes productos y la cantidad.Para conocer el tiempo de entrega exacto, consulte nuestras páginas de PRODUCTOS o comuníquese con nosotros para obtener más detalles.

Tiempo de entrega: para artículos en stock, el envío se puede organizar directamente desde nuestros almacenes de EE. UU.
Recoja los productos usted mismo en nuestros almacenes de EE. UU.: alrededor de 7 días.
Entrega organizada por nosotros desde nuestros almacenes de EE. UU.: alrededor de 14 días.

El tiempo exacto de entrega y los cargos se basan en su ubicación.Para más información, póngase en contacto con nosotros.Nuestro correo electrónico:info@ergodesigninc.com.

P: Si hay algún problema de calidad, ¿cuál es la garantía?¿Cómo podría obtener la garantía?

R:Todos los muebles ERGODESIGN están garantizados con garantía.El período de garantía exacto se muestra en las páginas de PRODUCTO.Por favor, compruebe.

Procedimiento de reclamo de garantía de ERGODESIGN:Si hay algún problema de calidad durante la garantía, contáctenos directamente.Para reclamar los servicios de garantía, se requiere la información necesaria: el Número de pedido, fotos o videos cortos de los artículos en detalles que tienen problemas de calidad, etc. Se ofrecerán soluciones lo antes posible en función de los detalles que ofreció después de la confirmación.

P: ¿Hay muebles personalizados disponibles?

R: Sí.Para más detalles, bienvenido a contactarnos para discutir más.Nuestro correo electrónico:info@ergodesigninc.com.